Ubicación espectacular, playa tranquila y grande. Desayuno variado aunque le falta un poco más de opciones. Servicio atento, pero la demora en el restaurante un poco incómoda. La piscina es un encanto, ideal para ir con niños. Un lugar chévere para desconectarse y disfrutar un buen atardecer.

El hotel está bien ubicado, las instalaciones son muy buenas y la atención del personal es buena.

Al hotel le hace falta mantenimiento.

No dudaríamos en volver si volvemos a Santa Marta, nos ha gustado mucho de verdad todo. El hotel es muy limpio y tiene servicios fantásticos y una comida deliciosa. Una habitación ordenada con una cama king-size y muy limpia.

Las habitaciones cuentan con un buen aire acondicionado para que no pases calor, además tienen un balcón para disfrutar de la vista. ¡Y ni hablar de la cama king-size para descansar como un rey o reina! En cuanto al desayuno, sirven platos calientes y diferentes menús para que nunca te aburras, y también hay fruta fresca para empezar el día con energía. 🍉

Hotel muy familiar y acogedor, aunque algo alejado(6000 pesos hasta el Rodadero y 12000 Santa Marta). Muy seguro ya que hay guardias las 24 horas. Hacen diferentes actividades para adulto y niños muy divertidas y con buen servicio.La playa esta pegada, es tranquila aunque si es cierto que de arena ennegrecida y agua oscura(debido a rios y barcos cercanos) pero relajante lugar. La comida es rica, recomiendo la carta mejor que el menu (al que necesita mas variedad).Pero por lo general esta muy bien para ir con familia...recomendable ahhhh¡¡¡ mas tranquilo que el Rodadero y Santa Marta que me decepciono un poco

La demora en el servicio algunos dias puntuales tanto en la cena (1 dia) como el servicio del bar de la piscina, el cual debe agilizarse, que se lo toman muy costeño!!! Mas variedad en el buffet, mas tipos de carnes y pescado para elegir...35000 Pesos esta bien pero lo dicho

Una ubicación perfecta para pasear cerca de la Playa Pozos Colorados. Las camas eran súper cómodas, las habitaciones perfectas y enormes.

La piscina está bien mantenida. La ubicación es perfecta, cerca del centro de la ciudad y de buenos restaurantes. - La habitación tiene una decoración fresca. - El baño es grande.

Si me parecio acogedor, tranquilo aunque hubo un contratiempo una madrugada con unos borrachos cerca de la cabaña pero fué corregido por el hotel, deberian fumigar más pues hay bastante sancudo y las ventanas no tienen angeos y la luz entre el suelo y las puertas es alta y se entran los sancudos. En general bueno deberian cambiar mas los munú de restaurant. Gracias

Los sancudos y la falta de prevención o acciones a este problema

El desayuno ofrece una variedad de platos calientes y frescos, las habitaciones cuentan con aire acondicionado eficaz, camas king size y balcones, y la ubicación está a solo 10 km del aeropuerto.

La atenciOn

Algo antigua las edificaciones

1.que este en una playa linda y tranquila 2. las prestaciones en general 3. la amplitud y comodidad de la suite

1.el servicio de limpieza era un tanto tardío (una vez se demoro casi 5 horas desde que dejamos la suite y después de varios llamados) 2- una empleada (cuando se le consulto en 2 oportunidades) nos asesoro mal acerca de la devolución de IVA en el aeropuerto. Y nos perdimos de recuperar una suma importante. Lo hubiera solucionado levantando el teléfono y preguntado lo que evidentemente no sabia.

Este lugar ofrece un desayuno completo, con opciones variadas de menús, frutas y platos calientes, además de un excelente servicio, habitaciones amplias y baños grandes.

El plan era de descanso y el fin de semana pusieron musica y parrandiaron a todo volumen sin importarles que los demas huespedes estaban durmiendo o no les importaba la fiesta

Este lugar es ideal para explorar las atracciones principales de la zona.

Las instalaciones son buenas, pero el personal de recepción y caja no tiene claridad en el manejo de las tarifas estipuladas en la reserva y terminaron cobrando valores mayores y por fuera de la reserva realizada, sin dar explicaciones claras de los incrementos tan significativos com,o fue el caso de nosotros especíificamente, ya que ni siquiera tuvieron en cuenta el descuen to por el evento al que se asistía simposio de revisores fiscales", esto desdice mucho de la Administración y de la seriedad del Hotel, deja en entredicho la reserva realizada la cual no fue respetada en lo términos pactados. Les agradecemos hacer la revisión de nuestro pago y proceder a hacer las devoluciones del caso, de lo contrario lamentamos comunicarles que elevaremos la queja respectiva ante las entidades competentes, para que no se permita este tipo de abuso, que de acuerdo a información de otros colegas y personas es repetitivo en este establemcimiento Hotelero. Gracias por querer hacer de este hotel lo mejor, que en en muchos otros aspectos es bueno en términos generales. El personal de cafetería es excelente en su atención, pero el personal de caja y recepción al igual que el personal que atendió el servicio de tintos dentro de la realización del evento es muy pero muy regular, inseguro y por no decir algo más, se muestra un poco irresponsables y tajante en sus respuestas y atención. Atentamente, leonel medina soto C.C.17.633.546 de Florencia Caquetá

Reservas hechas desde Cúcuta, ciudad donde vivimos, gracias